CQP Manager un salon de coiffure

CQP MANAGER UN SALON DE COIFFURE

Les Pré-requis de la formation

Cette formation s’adresse aux professionnels de la coiffure souhaitant évoluer vers un poste à responsabilité. Elle est accessible :

• aux titulaires d’un diplôme en coiffure de niveau 3 à 6 (du CAP au Bac+3),

• ou aux coiffeurs justifiant d’au moins 3 ans d’expérience professionnelle.

Certification

CQP MANAGER UN SALON DE COIFFURE

Les objectifs de la formation

En lien avec la stratégie du salon, le manager organise et coordonne les activités de l’équipe afin d’assurer un fonctionnement optimal au quotidien.

Il organise le travail de l’équipe, planifie les missions quotidiennes et veille à la bonne coordination des activités.
Il recrute de nouveaux collaborateurs, assure leur intégration et anime les dynamiques de groupe pour renforcer la cohésion.
Il accompagne le développement des compétences en identifiant les besoins individuels et collectifs et en déployant des actions de formation ciblées.
Il analyse les performances du salon (chiffres d’affaires, taux de satisfaction, productivité…) et met en œuvre des actions correctives.
Il participe activement à la stratégie globale du salon : développement commercial, gestion des ressources humaines, qualité du service client.

L’étendue de ses missions, son degré de responsabilité et son autonomie dépendent de l’organisation et de la taille du salon. Dans une structure de taille intermédiaire, le manager peut assurer l’ensemble des fonctions liées à la gestion et au pilotage du salon. En revanche, dans une structure plus importante ou un groupe, ses missions peuvent être plus ciblées : encadrement d’équipe, pilotage des indicateurs, développement des compétences ou actions commerciales.