bts mco

BTS MCO

Les Pré-requis de la formation

Après avoir obtenu un diplôme de niveau BAC, les portes du BTS MCO s’ouvrent à vous.

Niveau B2 Anglais fortement conseillé.

Possibilité d’organiser des sessions TOEIC directement au CFA. Contactez-nous pour plus de renseignements

  • Être titulaire du baccalauréat

BTS MCO

Les objectifs de la formations

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) vous prépare à devenir un acteur clé de la gestion et du développement commercial d’un point de vente. Grâce à un programme complet et pratique, vous développerez des compétences en management, gestion de la relation client, animation de l’offre commerciale et pilotage de l’activité commerciale. À l’issue de cette formation, vous serez capable de prendre en charge tout ou partie de l’activité d’une unité commerciale et d’accompagner sa croissance.

À l’issue de la formation, le candidat à la certification sera capable de :

  • Développement de la relation client et vente conseil

  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale

  • Effectuer la gestion opérationnelle

  • Manager de l’équipe commerciale

BTS MCO

MISSIONS PRINCIPALES

  • La mise en place des actions commerciales (promotions, fidélisations, …)

  • La création et le déploiement des enquêtes de satisfaction

  • La constitution et la mise en place des rayons/zones de vente dans les espaces commerciaux

  • Le suivi des tableaux de bord et le pilotage des équipes selon des objectifs précis

  • La gestion des stocks de marchandises ou la livraison de produits pour la clientèle

  • La prospection de nouveaux fournisseurs et partenaires commerciaux

  • La proposition aux clients existants de nouvelles offres afin d’augmenter les ventes et de générer du upsale (ou vente additionnelle)

  • La gestion et le management du service après-vente.

bts mco

BTS MCO

Types d’emplois accessibles

Les diplômés du BTS MCO pourront évoluer dans des secteurs diversifiés tels que la grande distribution, le retail, ou le e-commerce sur des postes tels que :

  • Conseiller de vente et de service

  • Vendeur/conseil

  • Vendeur/conseiller e-commerce

  • Chargé(e) de clientèle

  • Chargé(e) de service client

  • Merchandiseur

  • Manager adjoint

  • Second de rayon

  • Manager d’une unité commerciale de proximité

BTS MCO

Types d’emplois accessibles

Le BTS MCO conduit à la vie active mais permet également d’accéder à un BAC+3. Avec un bon dossier le titulaire du BTS MCO peut poursuivre ses études principalement vers la licence professionnelle Marketing et Commerciale (en initiale ou en alternance).

Durée de la formation

1 350 heures réparties sur deux ans pour une formation par apprentissage.

2 jours au CFA – 3 jours en entreprise

En formation initiale, vous devez effectuer 14 semaines de stages en entreprise :

  • 4 semaines de stage la 1ère année,
  • 10 semaines de stage la 2ème année

Modalités

Après un entretien et un test d’entrée, vous devrez déposer votre dossier de candidure sur notre site internet :

  • Une comission se réunit tous les mercredis afin de confirmer ou non votre inscription.
  • Lors d’un entretien final, nous vous remettons une fiche de démarchage à compléter afin de cibler votre recherche d’entreprise.
  • Formation accessible dans un délai de 7 jours après le dépôt du dossier à 3 mois à compter du démarrage de la formation.
  • Formation 100% présentiel par la voie de l’apprentissage

Méthode pédagogique :

expositive, démonstrative, interrogative, expérientielle

Modalités d’évaluation :

Les modalités d’évaluation sont décrites dans les annexes de l’arrêté définissant le diplôme (Voir, notamment, les règlements d’examen et les définitions d’épreuves) : forme ponctuelle (examen final) ou contrôle en cours de formation. Lors de votre formation, vous serez évaluer via des études de cas, des exercices, de la pratique, des mises en situation, des examens blancs.

Modalité d’évaluation des compétences :

Cas pratiques écrits et oraux

Nos Atouts

  • Un important réseau d’entreprises partenaires
  • Des intervenants professionnels et spécialisés dans le commerce
  • Une grande école qui forme les leaders et chefs d’entreprise de demain
  • Une cohésion entre étudiants, formateurs et administration.

Infos Supplémentaires

  • Taux d’insertion global : non présent dans la fiche RNCP
  • Taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois : non présent dans la fiche RNCP
  • Taux d’insertion dans le métier visé à 2 ans : non présent dans la fiche RNCP

CERTIFICATEUR : MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE

RNCP N°38362 – QUALIFICATION DE NIVEAU 5

ÉQUIVALENCE ET PASSERELLE

Aucune correspondance

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Vous pouvez valider un ou des blocs de compétences suivant votre parcours. Pour obtenir votre diplôme il vous faut valider l’intégralité des blocs de compétences.

Chaque cas étant différent, merci de nous contacter pour un entretien.

Formation ouverte à l’alternance (contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation et PRO-A), ainsi qu’à la formation initiale.

TARIFS

Pour consulter les tarifs de prise en charge des formations en apprentissage, rendez-vous sur le site France Compétences : https://www.francecompetences.fr/base-documentaire/referentiels-et-bases-de-donnees/

Dans le cadre d’une formation initiale, le tarif annuel est de 4 850 €.

Nous nous engageons à offrir des formations accessibles à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande d’information ou d’évaluation de vos besoins en compensation, veuillez contacter Cécile par e-mail à l’adresse cpe@fabrikfrejus.fr ou par téléphone au 04 94 51 82 38.

RÈGLEMENT D'EXAMEN

ÉPREUVES COEFF. FORME DURÉE
Culture générale et expression 3 écrite 4h
Langue vivante étrangère
Compréhension de l'écrit et expression écrite
Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction
3
1,5
1,5

écrite
orale

2h
20min*
Culture économique, juridique et managériale 3 écrite 4h
Culture économique, juridique et managériale 5 écrite 4h
Contribution à l’élaboration et au pilotage de la stratégie de communication
Développement de la relation client et vente conseil
Animation, dynamisation de l’offre commerciale
6
3
3

orale
orale
écrite


30min
30min
Gestion opérationnelle écrite 3h
Management de l’équipe commerciale écrite 2h30
ÉPREUVES FACULTATIVES
Langue vivante étrangère 2**
Parcours de professionnalisation à l’étranger
Entrepreunariat
orale
orale
orale
20min*
20min
20min

*Temps de préparation de 20 minutes.

**La langue vivante étrangère choisie au titre de l’épreuve facultative est obligatoirement différente de celle choisie au titre de l’épreuve obligatoire. Seuls les points au-dessus de la moyenne sont pris en compte.

QUELQUES CHIFFRES

Taux de réussite

2022 : 57% – Effectif passant le diplôme : 7/8

2023 : 41, 67% – Effectif passant le diplôme : 12/12

2024 : 50% – Effectif passant le diplôme : 8/8

2025 : 33% – Effectif passant le diplôme : 4/9

diplomés

Tu veux en savoir plus ?